Shipping policy

Politique d'expédition – ERISTI

1. Traitement de la commande Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande sera expédiée.

2. Délais de livraison estimés

France : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

Europe : 5 à 10 jours ouvrés après expédition. Note : Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur (Colissimo, Mondial Relay, etc.).

3. Suivi de commande Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi qui vous permettra de vérifier l'état de la livraison. Veuillez prévoir un délai de 24 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.

4. Problèmes de livraison Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 10 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à eristi.zeqirifr@gmail.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous examinerons la situation pour vous.